当客户在操作台厂家定做操作台时，厂家要向客户确定好以下这些事情。

为了能够定做出让客户满意的操作台，操作台厂家要清楚客户的操作台使用场地的大小、以及客户所需要的操作台尺寸，了解操作台使用环境的整体风格，询问客户想要定做的操作台颜色。这些操作台外部造型的事宜确定好后，厂家还要向客户确定操作台的性能要求和使用用途等事情，方便操作台厂家设计和定做操作台。等到操作台定做事宜确定好后，厂家还要询问客户可以收货的时间，方便计划操作台定做的进度和安排上门送货的时间。

操作台厂家向客户确定好这些事情后，才可以安排设计定做操作台。这样一来，厂家定做的操作台才会让客户满意。